Отзыв о работодателе «Яндекс» Добавлен: 04.12.17 16:52
Сфера деятельности: Услуги: IT: консалтинг, разработка, внедрение, хостинг и пр.
Сайт: www.yandex.ru
Страна: Россия
Адрес: Россия, г. Москва, -
Просмотры: 598
Всего отзывов: 161
Автор: Виктория (был(а) только на собеседовании, но впечатление осталось)
Вакансия: Руководитель call-центра
Дата собеседования: Декабрь 2017 г.
Положительные стороны компании
их нет
Отрицательные стороны компании
Все началось с того, что HR никак не могла связаться со мной и выбрать удобное время для собеседования. Ок, все занятые люди. Я могу все понять.
Дальше-больше. В назначенный день и час я пришла в офис на Павелецкой.
Предварительно перед собеседованием я случайно увидела на HH, что вакансия находится в архиве(!). Не придала этому значения, что зря.
Меня встретила странная женщина - текущий руководитель данного направления. Мы прошли в переговорку. По Скайп к нам присоединились 2 других сотрудника(HR и менеджер проектов). Они были в Симферополе.
Мне стали задавать стандартные вопросы. Дальше началось самое интересное. Мне стали задавать странные вопросы о том, как решить ту или иную задачу конкретного call-центра. Не для того, чтобы понять как я мыслю и пр. А просто, чтобы вытянуть из меня идеи. Как и было сказано в отзывах выше. Они озвучивали проблемы своего КЦ одну за другой, ожидая от меня все больше решений этих проблем. Вы серьезно?!
И это крупная компания, которая строит из себя неизвестно что?!
К слову сказать, текущий руководитель не понимала элементарных понятий и бизнес-процессов стандартного КЦ. И постоянно переспрашивала что я имею ввиду.
Меня это тоже насторожило. Позвольте, руководитель колл-центра не в курсе что при оценке качества используют листы качества?!
Сказали, что предоставят ОС в пятницу(при любом исходе). Прошла пятница, прошел понедельник. И вот в понедельник вечером (в 17:30) пришло письмо о том, что они взяли другого кандидата.
Осталось мерзкое впечатление, компания упала в моих глазах. Не ходите туда, не тратьте свое время.
В случае несогласия🙅 у вас всегда есть возможность опровергнуть отзыв😡, добавив комментарий к нему💩. А если вы замечали те же нарушения работодателя🤦, то можно поддержать автора🙌.